做一個有思想的真誠的勤奮的人

                       宋笑

銷(xiao)售(shou)崗(gang)位(wei)是(shi)一(yi)個(ge)需(xu)要(yao)大(da)膽(dan)嚐(chang)試(shi)
，充(chong)滿(man)冒(mao)險(xian)的(de)職(zhi)業(ye)。業(ye)務(wu)人(ren)員(yuan)不(bu)僅(jin)不(bu)能(neng)怕(pa)犯(fan)錯(cuo)，還(hai)要(yao)在(zai)犯(fan)錯(cuo)中(zhong)不(bu)斷(duan)成(cheng)長(chang)，不(bu)斷(duan)改(gai)正(zheng)，最(zui)終(zhong)找(zhao)到(dao)合(he)適(shi)自(zi)己(ji)的(de)路(lu)。

前qian段duan時shi間jian，聽ting朋peng友you在zai為wei自zi己ji公gong司si招zhao兵bing買mai馬ma的de時shi候hou閑xian聊liao過guo幾ji個ge話hua題ti，其qi中zhong就jiu有you銷xiao售shou人ren員yuan的de區qu別bie

，感gan覺jiao還hai挺ting有you意yi思si的de
，所suo以yi也ye想xiang在zai這zhe裏li分fen享xiang兩liang個ge小xiao故gu事shi：

一、真誠才是必殺技
？

之前看過幾篇業內人士寫的小短篇：

某(mou)公(gong)司(si)招(zhao)了(le)個(ge)新(xin)銷(xiao)售(shou)，經(jing)過(guo)基(ji)本(ben)的(de)培(pei)訓(xun)後(hou)

，讓(rang)跟(gen)著(zhe)老(lao)銷(xiao)售(shou)跑(pao)單(dan)子(zi)
，積(ji)累(lei)經(jing)驗(yan)。周(zhou)末(mo)公(gong)司(si)開(kai)例(li)會(hui)的(de)時(shi)候(hou)，領(ling)導(dao)讓(rang)新(xin)銷(xiao)售(shou)談(tan)談(tan)體(ti)會(hui)，因(yin)為(wei)他(ta)們(men)馬(ma)上(shang)就(jiu)要(yao)正(zheng)式(shi)地(di)開(kai)始(shi)進(jin)入(ru)市(shi)場(chang)了(le)。

新銷售語出驚人：“我不太認同咱們公司大部分銷售人員的做法。”

大家不禁都看向新銷售，銷售主管見多識廣，毫不在意地點點頭：“你具體說說。”

新銷售認真地說道：“這(zhe)些(xie)天(tian)裏(li)，銷(xiao)售(shou)同(tong)事(shi)們(men)指(zhi)點(dian)了(le)我(wo)很(hen)多(duo)銷(xiao)售(shou)的(de)技(ji)巧(qiao)。例(li)如(ru)該(gai)怎(zen)麼(me)說(shuo)話(hua)，該(gai)怎(zen)麼(me)引(yin)導(dao)客(ke)戶(hu)需(xu)求(qiu)
，該(gai)怎(zen)麼(me)明(ming)確(que)客(ke)戶(hu)痛(tong)點(dian)等(deng)等(deng)。但(dan)我(wo)覺(jiao)得(de)，這(zhe)些(xie)都(dou)是(shi)銷(xiao)售(shou)的(de)皮(pi)毛(mao)！”  

一幫老銷售臉上都有點掛不住，問到：“那不是皮毛的銷售，應該是什麼樣的呢？”

新銷售很高興有人搭茬
，於是用手指著牆上標語中的一句。這一句“誠以待人”，wojiaodejiuzugoule。xiaoshoushihekehujiaopengyou，bushipianren，yaonameduohualihushaodejiqiaoganshenme？zhiyounifuchuzhencheng
，cainenghuodekehudezhenxinxiangdai，zhiyouzheyangcainengzuochengshengyi！做事先做人！人做好了，生意自然就來了！”

老銷售看著新銷售一臉憧憬的暢想自己的銷售之道，也忍不住反問：“誠(cheng)以(yi)待(dai)人(ren)，肯(ken)定(ding)是(shi)不(bu)會(hui)錯(cuo)的(de)，你(ni)能(neng)付(fu)出(chu)真(zhen)誠(cheng)也(ye)很(hen)好(hao)。但(dan)我(wo)有(you)個(ge)問(wen)題(ti)
，就(jiu)是(shi)如(ru)果(guo)別(bie)人(ren)也(ye)跟(gen)你(ni)一(yi)樣(yang)真(zhen)誠(cheng)，甚(shen)至(zhi)比(bi)你(ni)還(hai)真(zhen)誠(cheng)，那(na)時(shi)你(ni)怎(zen)麼(me)辦(ban)呢(ne)？”新銷售顯然沒想到這個問題，他語塞了一下
，然後說：“那我就比他更真誠！真誠無止境！”
，“那如果對方不但跟你一樣真誠，還比你知識豐富，經驗老道


，這時你又怎麼辦呢？”新銷售不服氣地說：“知識豐富有什麼用

，咱們不是有產品說明書嗎？經驗老到有什麼用

，那不就是騙客戶用的嗎
？這樣的人怎麼可能真誠呢？做事先做人！”領導覺得有點無語了，但還是耐心地問：“萬一人家不光需要你的真誠呢？人家需要的是你給解決問題呢？真誠能解決客戶的所有問題嗎
？”新銷售不說話了，但能看出來，眉宇之間仍然是不服氣的。

相信我們也能想到結果了
，這名新人沒待夠3個月，便遺憾離職。

作為銷售真誠是必要素質，但同時要具備多種職業技能和服務意識。真誠當然沒錯
，但你光靠真誠

，其實就是告訴客戶：fanzhengwoshizhenchengde，nibuxinwojiushishazi。wodouzhemezhenchengle
，nihaiquxinnaxiepiannidexiaoshou，nibushishazishishenme？zaijinyibushuo，jiushifanzhengwojiuzheyang
，xinbuxinyouni。woshibuhuizhuomoniweishenmebuxinde。nibuxinwoshinizijisha。nishuo，nagekehuyouyiwuyidingyaoxiangxinnine？nidezhishi

，nidejingyan，doushiweinidezhenchengfuwude。

能讓人相信的真誠才叫真誠，不能讓人相信的真誠隻能叫自我感動。

二、勤快？懶？

某公司招了幾名新銷售，已經跑市場幾個月時間了。某天公司的領導開會討論，其中小A特征尤為明顯

，非常勤快
，一天到晚地跑。但就是沒有實質性的項目和客戶，每天8點準時到達客戶處，太陽落山才回到酒店，每月30天
，出差25天以上，每天平均拜訪4個以上的客戶
，比絕大多數的行業老人數據都好看。但就是沒有結果。

後來小A的領導陪他一起出了一周的差才明白，他的勤奮是行動上的勤奮。每天機械地拜訪著不同客戶，收集非常多的信息
；但(dan)同(tong)時(shi)他(ta)也(ye)很(hen)懶(lan)，懶(lan)是(shi)思(si)想(xiang)上(shang)麵(mian)的(de)懶(lan)。同(tong)事(shi)包(bao)括(kuo)領(ling)導(dao)給(gei)他(ta)提(ti)供(gong)的(de)很(hen)多(duo)意(yi)見(jian)
，表(biao)麵(mian)上(shang)答(da)應(ying)得(de)很(hen)痛(tong)快(kuai)，但(dan)並(bing)沒(mei)有(you)記(ji)在(zai)心(xin)裏(li)
，總(zong)想(xiang)著(zhe)鐵(tie)杵(chu)磨(mo)成(cheng)針(zhen)。

後期領導給與的評論也是：“因為他懶！他懶得學習，懶得琢磨產品，懶得琢磨客戶！肚子餓了要吃飯
，可我讓你一天到晚隻吃飯，一口菜不給你，你吃得下去
？”

所以如果銷售分方法
，那他選擇的就是最懶的一種方法。

suoyiqinfenyongduiledifangcainengshibangongbei
，yongcuoledifangnashiliushuixiandejiqiren。qindongnao
，duosikao，shiwomentishengnenglideqiantitiaojian
，zhaoduiluzicaishidachengmubiaodezuiyoufangfa。